Ich habe eine gute Erfahrung mit Firma AEG gehabt. Wegen Geräusche und eines Plastikstückes von der Waschmaschine habe ich mich an Kundenservice der Firma AEG gewandt, indem ich in einer Nacht eine Mail geschrieben habe. Am nächsten Tag Vormittag, in dem ich nicht zu Hause war, haben mich ein Techniker und jemand anderer von der Firma insgesamt 5 mal angerufen. Und einen Tag danach, als ich die Firma anrufen wollte, bekam ich einen Anruf. Ich habe sofort einen Termin zur Reparatur bekommen.
AEGという電化製品の会社のことでよい事がありました。洗濯機の作動中に音がなるのとプラスチックの部品の一部が取れたことで、その会社のサービス部門にその旨をメールで伝えました。次の日の午前中、私は家にいなかったのですが、技術者と事務の人が合わせて5回ほどうちに電話をかけてきたようです。次の日に電話をしようと思っていたら、向こうからまたかかってきました。すぐに修理の日取りも決めてくれました。
Meine Waschmaschine ist wieder fit.
Ich war froh, dass die Firma sich schnell mit mir in Verbindung gesetzt hat. In Deutschland erlebt man so etwas ganz selten……, nicht wahr?
洗濯機がまた正常に稼働します。
AEG社がすぐに連絡をしてくれてうれしかったです。ドイツではこんなことなかなかないんですよ。(笑)